En 2013, le spécialiste de la livraison de burgers (fondateurs : Bruno Bourrigault et Lotfi Youcefi – siège social : Angers) a généré plus 46 % de son CA grâce à sa stratégie digitale (site web et applications mobiles), soit près de 11,6 M€ sur un CA global de 25,6 M€. A titre de comparaison, en 2011, Speed Burger générait 33 % de son business via sa plateforme web (soit 6,975 M€ de commandes en ligne) et seulement 21% en 2009. L’entreprise, conseillée par l’agence digitale Le Phare (Nantes – 20 collaborateurs), travaille actuellement sur l’optimisation et l’accélération du processus de commande en ligne : « L’objectif est de faciliter et développer le business de nos franchisés, mais aussi, en toile de fond, de capitaliser sur nos données clients pour en faire l’un des principaux actifs de la société, » déclare Anne-Marie Brochier, responsable communication et marketing de Speed Burger. L’entreprise, qui revendique déjà 44 points de vente en France, mise sur l’ouverture de 5 à 10 nouvelles franchises en 2014.
Conseil / Marque
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