Le Crédit Mutuel Arkéa (Crédit mutuel de Bretagne, du Massif central et du Sud-Ouest) a entamé une réflexion dès 2011 pour créer un nouveau concept d’agence en réponse à l’évolution des pratiques et attentes de ses clients et sociétaires. Le concept se décline sous la forme de kits modulables adaptés à une vente assistée par des conseillers nomades. Une quinzaine de caisses « nouvelles » ouvriront d’ici la fin du premier semestre 2014, au sein des trois fédérations. (Crédit Mutuel Arkéa. Directrice marketing : Nathalie Lavirotte)
Conseil / Marque
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