Deprecated: Creation of dynamic property wpdb::$categories is deprecated in /var/www/cm_dev/wp-includes/wp-db.php on line 760

Deprecated: Creation of dynamic property wpdb::$post2cat is deprecated in /var/www/cm_dev/wp-includes/wp-db.php on line 760

Deprecated: Creation of dynamic property wpdb::$link2cat is deprecated in /var/www/cm_dev/wp-includes/wp-db.php on line 760

Deprecated: Creation of dynamic property acf::$settings is deprecated in /var/www/cm_dev/wp-content/plugins/OLDadvanced-custom-fields-pro/acf.php on line 57

Deprecated: Creation of dynamic property acf_input::$admin_enqueue_scripts is deprecated in /var/www/cm_dev/wp-content/plugins/OLDadvanced-custom-fields-pro/core/input.php on line 26

Deprecated: Creation of dynamic property acf_input::$admin_head is deprecated in /var/www/cm_dev/wp-content/plugins/OLDadvanced-custom-fields-pro/core/input.php on line 27

Deprecated: Creation of dynamic property acf_input::$admin_footer is deprecated in /var/www/cm_dev/wp-content/plugins/OLDadvanced-custom-fields-pro/core/input.php on line 28

Deprecated: Creation of dynamic property acf_input::$enqueued is deprecated in /var/www/cm_dev/wp-content/plugins/OLDadvanced-custom-fields-pro/core/input.php on line 29

Deprecated: Creation of dynamic property acf_input::$data is deprecated in /var/www/cm_dev/wp-content/plugins/OLDadvanced-custom-fields-pro/core/input.php on line 30

Deprecated: Creation of dynamic property acf::$input is deprecated in /var/www/cm_dev/wp-content/plugins/OLDadvanced-custom-fields-pro/core/input.php on line 331

Deprecated: Creation of dynamic property acf_validation::$errors is deprecated in /var/www/cm_dev/wp-content/plugins/OLDadvanced-custom-fields-pro/core/validation.php on line 26

Deprecated: Creation of dynamic property acf::$validation is deprecated in /var/www/cm_dev/wp-content/plugins/OLDadvanced-custom-fields-pro/core/validation.php on line 330

Deprecated: Creation of dynamic property acf_loop::$loops is deprecated in /var/www/cm_dev/wp-content/plugins/OLDadvanced-custom-fields-pro/core/loop.php on line 26

Deprecated: Creation of dynamic property acf::$loop is deprecated in /var/www/cm_dev/wp-content/plugins/OLDadvanced-custom-fields-pro/core/loop.php on line 249

Deprecated: Creation of dynamic property acf_form_widget::$preview_values is deprecated in /var/www/cm_dev/wp-content/plugins/OLDadvanced-custom-fields-pro/forms/widget.php on line 34

Deprecated: Creation of dynamic property acf_form_widget::$preview_reference is deprecated in /var/www/cm_dev/wp-content/plugins/OLDadvanced-custom-fields-pro/forms/widget.php on line 35

Deprecated: Creation of dynamic property acf_form_widget::$preview_errors is deprecated in /var/www/cm_dev/wp-content/plugins/OLDadvanced-custom-fields-pro/forms/widget.php on line 36
Nantes, championne de la relation-client ? - Com&Médias l'actualité de la communication, du marketing, du digital et des médias
rouge
orange
marron
vert
bleu
Accueil / Collectivités / territoire / Nantes, championne de la relation-client ?
Collectivités / territoire decoration decoration

Nantes, championne de la relation-client ?

decoration

relation client6000 emplois et 500 postes à pourvoir en 2016 à Nantes / Saint-Nazaire dans les centres de relation-clients. Ce sont les chiffres avancés par Nantes Saint-Nazaire Développement après une enquête menée en partenariat avec le Club des Marguerites (1), Pôle Emploi et la Maison de l’emploi. Ils marquent une nette évolution en 5 ans : une première étude menée en 2011 faisait état de 4000 emplois dans la filière. En 2016, on recense 93 centres de relation client sur le territoire dont 88 % sont des centres intégrés, qui représentent 6000 emplois. Parmi les centres de relation client récemment installés à Nantes : Santéclair, implanté sur le pôle d’affaires Euronantes depuis 2014 (250 collaborateurs à terme), MGEN, arrivé sur Euronantes depuis décembre 2015 (140 collaborateurs à terme), ou encore LCL, installé en 2015 au nord de Nantes (85 collaborateurs à terme). L’enquête a également permis de recueillir les intentions d’embauches des centres présents à Nantes, soit près de 500 postes à pourvoir à court et moyen terme.

(1) Présidé par Rosalie Durrleman (IMA Technologies), le Club des Marguerites rassemble plus de 30 responsables de centres de relation client implantés sur le territoire.

Tous les articles